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# Comment suivre l'état de livraison de ma commande ?

Je peux suivre l’état de ma commande en me connectant à mon compte client dans la rubrique « Mes commandes ».
Le numéro de suivi ainsi que le transporteur y est indiqué.

Le client reçoit aussi un mail et/ou un sms automatique de la part du transporteur avec un lien qui permet de suivre l'acheminement de sa commande.

| Merci de regarder dans les spams pour vous assurer que le mail de suivi ne s'y trouve pas. 

Les délais indicatifs sont consultables sur le tableau des zones disponible [ICI](https://www.jovoyparis.com/fr/content/1-livraison).